Itt a nyár, nyaralni indulnak sokan. És érdemes nyitott szemmel járni, amikor az online bevásárlásainkat tesszük. A napokban nézegettem, ha Olaszországba utazik az ember, akkor Szlovénián át érdemes menni. Ott viszont kell matricát venni. És meglepve tapasztaltam, hogy micsoda árak vannak.
Egy gyors Google keresés és már csal elő kell kapni a kártyát, aztán mehet a vásárlás.
Szlovén vignetta vásárlás első ajánlat
Hűha, nem olcsó. De akkor kicsit beleástam magam, hogy tényleg ennyi-e. És így jutottam el a DARS hivatalos oldalára, ahol a következőt találjuk:
DARS oldala
Nem beszél magyarul, kevésbé elegáns, de ha egy kicsit utánaszámolunk, az egy hetes matrica esetén a 16 Euró helyetti 25 Eurós ár több, mint 50%-os különbség. Ennyit megér, hogy néha szlovénul szóljon hozzánk az oldal.
PayPal
Még 2018-ban írtam, hogyan lehet a PayPal költségeket csökkenteni. Azonban természetesen a PayPal továbbra is szeretne nyereséget realizálni abból, hogy nekünk kényelmesen felkínálja, hogy Forintban fizessünk.
A posztban bemutatott megoldás sajnos már nem működik. Be is teszem oda ennek a bejegyzésnek a linkjét majd. Most már minden egyes alkalommal, amikor fizetünk vagy pénzt küldünk, ki kell manuálisan választani, hogy ne a PayPal váltsa át, hanem a kártyakibocsátó bank a pénzünket.
Ezt most a következőképpen tehetjük meg:
itt egy példa fizetés
A lényeg, hogy a küldés vagy fizetés előtt mindig válasszuk ki, hogy “Convert currency with PayPal” helyett “Convert with card issuer” legyen.
Ebben az esetben a példabeli 5 EUR esetén a PayPal 2049 forintot vonna le a kártyánkról. Ez mai árfolyamon 1953 Ft. Itt 100 Ft kerül a PayPalhoz 5 EUR esetén. Ha már esetleg nagyobb tételben vásárolunk, 500 EUR esetében ez már nem elhanyagolható tétel.
A Google ügyesen magához édesgetett mindenkit. Ingyen fotó tárhely mindenkinek. Semmit nem kell tenned, csak telepíteni a Google Photos alkalmazást és hátradölni. A képeid biztonságban. Sőt! Ha megelégszel egy elég jó felbontással, akkor még tárhelyet se foglalnak a képeid. Csodálatos!
Kép megosztás, albumok, arcok alapján rendezés, stb. csodálatos dolgok, ingyen! És mindenki csendben elfelejtette, hogy nem Teréz anya üzemelteti az alkalmazást, hanem a Google. Egy for profit cég. Vagyis amikor valami ingyen van, akkor mi vagyunk az áru. Egy ideig ez elegendő is volt. De most már megelégelte a Google és pénzt akar a szolgáltatásért. Nem a már feltölött képek után, hanem a június 1. után feltöltött képek után! Ez sem teljesen igaz, mert nem kell fizetni a szolgáltatásért, azonban már a tárhelyünk rovására megy majd a feltöltés. Azaz hamar nagyon szűkös lesz az ingyenes 15 GB tárhely.
Merre tovább?
A legegyszerűbb megoldás, ha valaki telefont cserél. Az eredeti Google Pixel telefonok amíg működnek, ingyenes backup jár hozzájuk, így egy Google Pixel telefon használatával áthidalható a probléma. Elsődleges telefonként egyszerű a dolog, második telefonként szükéges lesz másolgatni a képeket és a telefonról feltölteni a Google felhőbe.
Sajnos ez sem egy örökérvényű megoldás, mert a Google Pixel telefonok is öregszenek. És mivel már szoftverfrissítést nem kapnak, lassan el fog majd jönni az a pixelek életében is a pillanat, amikor esetleg majd nem lesznek kompatibilisek a legújabb Google Photos alkalmazással. Még van addig pár évünk, de legyünk tisztába, hogy ez a megoldás inkább csak a probléma kitolása.
Második megoldás a Google Onetárhely előfizetés. A 100GB-os fiók 6.900 forintért vásárolható. Így azzal a következő pár év kényelmesen kihúzható.
Google One csomagok
Előnye, hogy minden marad a régiben. Hátránya, hogy innentől teljesen ki vagyunk szolgáltatva a Google-nak, ha emelkednek az árak, vagy kevés lesz a 100 GB, akkor majd megyünk nagyobb csomagra, s maradunk a szolgáltatásba bebetonozva.
A harmadik megoldás saját tárhely megoldás választása. Erre a legjobb megoldás szerintem a Synology NAS vásárlása és annak a beüzemelése. Ez a megoldás akkor éri meg, ha van időnk, energiánk ezzel egy kicsit foglalkozni. Be kell állítani a NAS-t otthonra, ráadásul a kezdeti ár, amivel el tudunk indulni, jóval nagyobb, mint a Google tárhely megvásárlása. Egy NAS + merevlemezek vásárlása százezres nagyságrend, így ez a legdrágább megoldás.
Azaz abban az esetben éri meg, ha pl. egy teljes család, barátok fényképeit tároljuk, mert akkor a Google tárhely megoldásának az árai összeadódnak, így egy saját tárhely megoldás már anyagilag is megérheti. Illetve ha nem csak fényképek tárolására használjuk a NAS-t, hanem teljes backup számítógépekhez, telefonjainkhoz, stb. Ebben az esetben szinte teljesen függetlenné tehetjük magunkat a Google vagy bármi más nagy szolgáltatótól.
A Synology megoldás azért kényelmes, mert mindent “dobozolva” kapunk, a NAS egyszerűen működik, csak be kell dugni a konnektorba és hálózatot kell neki adni. Remek alkalmazások vannak telefonra, aminek segítségével a képek és videók mentése a NAS-ra pontosan úgy automatizálható, mint a Google Photos esetében.
Természetesen egy Raspberry Pi + merevlemez segítségével egy FreeNAS vagy NextCloud telepítésével költséghatékonyabban megoldható ugyanaz a szolgáltatás, viszont több feladatunk lesz majd vele.
Melyiket ajánlom?
Mindegyiket. 🙂 én mindhármat használom. Van egy Google Pixel telefonom. Több is van itthon, mert amikor a Pixel 2-5 telefonok megjelentek, az első Pixel olcsón beszerezhető volt az eBay-ről. Így a gyerekek is Pixelt használnak.
Van Google One előfizetésem, mert kinőttem az ingyenes 15 GB tárhelyet. Emiatt kénytelen voltam előfizetni. De a fényképeimet a Pixel segítségével teljes méretben tárolom a Google-nél. Ezenkívül minden adatom lokálban a házi NAS-on is le van mentve. Természetesen nem szükséges mindhármat egyszerre alkalmazni, illetve van egyéb alternatíva is. Ezeket kipróbáltam, használom, jó szívvel tudom ajánlani.
Adataink
Fontos, hogy ha még nem tetted meg, menj fel a takeout.google.com oldalra. Itt megtekinthető a Google szerverein tárolt adatunk. És mindent le is lehet tölteni. Hasznos tudatosság szempontjából is, hogy lássuk mennyi és milyen adatokat tárolunk magunkról a Google-nél. Hasznos akkor is, ha esetleg NAS vagy saját szerver irányába lépnénk tovább.
Don’t be evil
A fenti mondat volt a Google mottója a kezdetektől. Amikor Mountain View-ban jártam a Google főhadiszállásán, ez volt a vendég wifinek is a jelszava. A Google nem gonosz most sem. Viszont az évek során hatalmas multi lett a kezdeti kis cuki cégből. És egy multi pénzt kell, hogy termeljen. Ennyi.
A lényeg, hogy 2021. június 1-től meg fog változni a Photos. Erre figyelni kell. A Google sokáig ingyen adott pl. saját domain-en Google szolgáltatásokat. Aztán ez megszűnt. Viszont akik anno benne voltak, azoknak megmaradt. Hasonlóan a június 1-ig feltöltött képeid ott lesznek ingyenesen a jövőben is. Azonban június 1-től az új képek már tárhelyet fognak foglalni, vagyis pénzbe kerül majd. Erre figyelni kell. És megoldásra lesz szükség, mert el fog fogyni az ingyenes tárhelye mindenkinek.
5. Modern Pedagógus Konferencia. Április. 14. Online. Köszönöm itt is a felkérést. Utoljára 2018-ban tarthattam még normál körülmények között (akkor álmunkban fel nem merült, hogy lehet más a normális) előadást a konferencián. A mostani egy egészen más jellegű élmény lesz.
V. Modern Pedagógus Konferencia
Izgalmas dolog “konzerv előadást” készíteni. Amikor videót veszel fel az előadásodról, egy egészen új terület körvonalazódik. Rengeteg előny és hátrány, ami összességében valahol zéró összegű lesz.
Nem látom a közönség reakcióját. Én gondoltam, hogy vicces az a mondat? Vagy ők is felnevetnek? Esetleg unalmas már ilyen részletességig belemenni 1-1 témába? Akkor ugrani kell a következőre. Nincs ilyen lehetőség. Felveszed és reménykedsz, hogy tetszik majd a közönségnek.
Nem tudok reagálni az előző előadóra. Így lehet, hogy négyen fogjuk ugyanazt az egy üzenetet kihangsúlyozva átadni. Vagy pont kimarad egy olyan lényeges momentum, amit mindenki azt gondolta, hogy majd a másik elmond, inkább nem ismétel. Így a konferencia bullshit bingó átalakul egy “konferencia egyszámjátékká”. 🙂
Nem vagyok limitálva a konferencia infrastruktúrára, viszont otthoni környezetben kell egy profi(nak tűnő) studiót kialakítani, ahol látszom én is, a prezentáció is, stb. Ehhez az utóbbi időben a kedvenc eszközöm az OBS lett.
Összességében az egész karantén helyzet kreatív megoldásokra sarkall mindenkit. Ez pedig jó. Konferenciák is vannak és lesznek is. Azért az emberi kapcsolatok, beszélgetések a konferencia szünetekben hiányozni fog most.
Az előzőekben a hálózat fontosságáról írtam, mert enélkül sajnos nem lesz karantén oktatás. Nem fogunk tudni eredményesen távolról tanulni, beszélgetésekben részt venni, stb. További infó a bejegyzésben.
Órarend
Ha kikerül az oktatás a tanteremből, akkor változnia kell az órarendnek is. Ha a körülmények alakulnak, idomulni kell hozzá. Nem lehet ugyanazt végigtolni online, ami offline működött. Új szabályok, új rendszer szükséges a tantermen kívüli környezetben. “Szerencsére” az elmúlt időszak megtanított mindenkit arra, hogy ilyen helyzet bármikor előállhat és a legtöbb iskola valamennyire fel volt már készülve a mostani bezárásra, távolléti oktatásra.
Ezzel együtt talán a legfontosabb kérdés, az új órarend kialakítása. Egy ideális helyzetben az új órarendben arra is oda lehet figyelni, hogy testvéreknek ne egy időben legyen olyan órája. Korosztályfüggően lehet hangolni, milyen hosszúságú online órákat lehet egy napba belepréselni. Nem köt a csengetési rend, így sok esetben nagyobb szabadságot kapunk.
Ezzel együtt, ha valaki csinált már órarendet, tudja, hogy egy nagyobb iskola esetén ez óriási feladat. Ezzel együtt ez a karaténoktatás eredményességének egyik alapfeltétele.
Számonkérés
Megszámlálhatatlan alkalommal mondtam már el, hogy a számonkérés egy online környezetben nem működik ugyanúgy, mint tantermi környezetben. Újra kell tanulni a számonkérést. Túl kell lépni a dolgozatiratás, puskázás vonalon. Mert nem erről szól a dolog.
Ha akarnak, puskázni fognak. Nincs megoldás ennek a kiszűrésére. Ha macska-egér harcot szeretnénk velük vívni, a tanár marad alul. A diák kreatív lesz, ügyes lesz, fog találni valami olyan technikai megoldást, trükköt amivel túl tud járni a tanár eszén. Ha ezt forszírozzuk.
Projektalapú oktatás, flipped classroom, … dobálhatnék még hasonló kifejezéseket. De nincs itt sem egy és tökéletes megoldás. Újra kell gondolni azokat, s adaptálni a megváltozott környezetre, saját osztályunkra.
Gondoljuk újra az egészet! Motiváljunk, kérdezzünk, piszkáljuk fel a diákok érdeklődését! És nézzük meg hogy tudjuk mérni a tudásukat. Mit tanultak, mennyit foglalkoztak vele, mit tudnak? Ezt próbáljuk mérni normál esetben a dolgozatokkal és felelésekkel is, csak elhomályosítja elménket sokszor az 1-5ig való osztályozás. (majd egyszer megemlékezem erről is külön…)
Sokat segít egy tantermen kívüli környezetben a célok lefektetése. Mit szeretnénk elérni? Mi kell egy ötös tudáshoz? Ha ezt mindenki tudja, akkor nem nekünk kell mérni a diák tudását, ő maga is tisztában lesz, mi az, amit tud, meddig jutott el. Meg kell tanítani őket, hogy merjenek kérdezni, s akarjanak többet tudni. Ha ez sikerült, akkor elértük a célunkat.
Akik tanteremből lépnek át a tantermen kívüli világba, nekik szerencsés helyzetük van, mert ismerik a diákjaikat. Akik kezdetektől csak monogramoknak beszélnek online, sokszor jóval nehezebb helyzetből indulnak.
Nem igaziból. Vagyis mégis. Szemüvegben ülök most is, amikor ezt gépelem. Mert védem a szemem.
És most ne azt képzelje bárki, hogy valami speckó búvár és/vagy munkavédelmi okuláréban ölök a gép előtt, bár valószínűleg akkor nem azt a kritikát kaptam volna feleségemtől, hogy úgy nézek ki, mint Harry Potter.
A Kickstarter tele van használhatatlan hülyeségekkel, de azért akad néha rajta egy-egy kincs. Igen, ilyen pl. a nemrég dicsért Labfresh is. Van még pár kedvelt Kickstarter termékem, pl. a Larq vagy a Solo kulcs.
I received this morning my barner screen glasses. Should have ordered it before the covid 12+ hours daily screen staring started. Better later than never. 🙂 https://t.co/NgxB8ML1cT
Most, hogy már eltelt egy hét, ki is alakult róla a véleményem. Ami röviden annyi, hogy nem ülök már monitor elé nélküle. Főleg az esti órákban.
Igen, a laptopok, telefonok, tabletek tudnak már olyat, hogy elsárgítják a kijelzőt, így a kék fényt meg tudják szűrni. Valahogy ez mégsem volt elég.
Az utóbbi egy évben messze többet ültem monitor előtt, mint amennyit cipő volt a lábamon. Napi 10-12 óra képernyő bámulás azt eredményezte, hogy elfáradt a szemem. Nem is feltétlenül csa a nap végére, sokszor már délutánra is. Ráadásul az alvásomból kezdett egyre jobban kopni a mélyálom szakasz. A karantén időszakban ez egy jól látható trend volt.
Amióta a Barner szemüveget hordom, mindkettő jobb lett. A mélyalvás aránya sokkal jobb (Withings órával nézem, nem valami pro eszközzel), s kevésbé fárad el a szemem a nap végére. Biztosan van benne egy placebo hatás. Ez kétségtelen. Ezzel együtt azt gondolom, hogy ha már egy kicsit is jobb lett tőle a közérzetem, nem fárad vagy úgy érzem, hogy nem fárad annyira a szemem, akkor már megérte.
Számtalan helyen lehet olvasni a kék fény és annak hatásairól. Nem mennék bele ezeknek az elemzésébe (utánaolvastam több helyen is), az egészet személyes oldalról közelítem meg. Nekem úgy érzem jobb lett tőle. Megosztom, ha Neked is van ilyen problémád, érdemes elgondolkodni egy kékfény szűrős szemüvegen. A Barner, ami mellett én döntöttem, csak egy a rengeteg elérhető alternatíva között. Egyébként ha Barner, akkor van 10% kedvezményed, ha lenti linkre kattintasz.
Itt sem minden rózsaszín azért! Nem, mert kék keretet választottam. 🙂 Szóval, ami kellemetlen, hogy a hét végefelé az orrnyergem elkezdte megérezni, hogy folyamatosan jelen van ott valami, ami eddig nem volt. A szemüveg maga nem nehéz, de nem vagyok szokva ahhoz, hogy szinte folyamatosan legyen a szememen valami. Napszemüveget szoktam hordani, de azt fel-le pakolom, s nincs 10-12 órán át naponta szinte folyamatosan a szememen. Ezt még szoknom kell azt hiszem. Vagy reménykedni, hogy normalizálódik a világ és nem mindent egy monitoron keresztül fogok majd szemlélni…
Ezen a linken pedig kaphatsz 10% kedvezményt. Ezt a bejegyzést önszántamból írtam, a szemüvegért ráadásul még fizettem is.
Még 2014 szeptemberében szedtem össze az oszthatósági szabályokat. A szabályok azóta természetesen nem változtak, viszont lehet, hogy a táblázatos forma jobban érthető. Így most átalakítottam ilyen formába a szabályokat. Igaz, itt most csak 13-ig szerepelnek a számok. Az eredetiben több szabály is megtalálható, cserébe ide példákat is írtam, hogy könnyebb legyen használni a szabályokat.
Itt a 7, 11 esetén csak 1-1 szabály szerepel, amit talán a legegyszerűbb használni. Itt is segíthet a példa az alkalmazásban.
szám
szabály
példák
2
utolsó számjegye (egyes helyiértéken álló) osztható 2-vel, azaz páros a szám
2, 4, 8, 362, 460
3
a számjegyeinek összege is osztható 3-mal
372 esetén: 3 +7+2= 12, 12 osztható hárommal (1+2=3), így a 372 is osztható
4
az utolsó két számjegyéből képzett kétjegyű szám is osztható 4-gyel
584 esetén: 84 osztható, így az 584 is
5
utolsó számjegye 0 vagy 5
5, 15, 12125, 232650
6
2-vel és 3-mal is oszthatóak
72, 36, 144
7
utolsó számjegy dupláját levonva a “maradékból képzett” számból, ha az osztható 7-tel, akkor a szám is (nagyobb számok esetén ismételhető, de ezekkel a szabályokkal is érdemes megismerkedni)
679 esetén: 67-2*9 = 67-18 = 49
8
az utolsó három számjegyéből képzett háromjegyű szám is osztható 8-cal
21312128 esetén: 128 osztható, így a 21312128 is
9
számjegyeinek összege is osztható 9-cel
324 esetén: 3+2+4 = 9, így a 324 osztható
10
utolsó számjegye 0
100, 212300, 321430
11
utolsó számjegyet levonva a “maradékból képzett” számból, ha az osztható 11-gyel, akkor a szám is (nagyobb számok esetén ismételhető, de ezekkel a szabályokkal is érdemes megismerkedni)
297 esetén: 29-7 = 22, ami osztható, így 297 is osztható.
12
4-gyel és 3-mal is osztható
144, 1212, 2880
13
utolsó számjegy 4-szeresét hozzáadjuk a “maradékból képzett” számhoz
182 esetén: 18+4*2 = 18+8 = 26, ami osztható, így a 182 is.
Aki 2021-ben digitális oktatásról beszél, az még mindig a 20. században él. A ma iskolába járó diákok a 21. század gyermekei. Még az egyetemeken találhatunk néhány 20. századi gyermeket. A jelenleg iskolapadot koptató gyerekek nem éltek amikor nem létezett Internet. Számukra az Internet jelenléte, a digitális eszközök természetesek. Még akkor is, ha nincs mindenki háztartásában halomban mindenféle kütyü.
Emiatt, amikor az oktatás elé odabiggyesztjük a digitális jelzőt, az nem jelent mást mint, hogy még mindig a múltban élünk. Próbáljuk a 20. századi oktatásunkat megreformálni és nem 21. századi fejjel tekintünk az oktatásra. A 21. században teljesen természetes kellene lenni, hogy az oktatás digitális, a világ is az. És az oktatás az életre készít fel.
Mi az, hogy digitális?
Remek kérdés. A digiális nem azt jelenti, hogy kütyüket kerülgetünk az osztályteremben. Nem azt jelenti, hogy minden órán x percig kell tabletet, stb. használni. A digitális oktatás a digitális világra való felkészülést, felkészítést jelenti. Mert a világ digitális. A gyerekek egy digitális világban nőnek fel.
Erre a márciusi iskolabezárás talán jobban is rámutatott, mint azt bárki szerette volna. Az oktatás kényszerűségből, de teljesen átkerült a digitális térbe. Újra is kellett szinte mindent gondolni.
Ki mondja meg a frankót?
A fenti kép nagyjából mutatja is a helyzetet. Sok esetben a döntéshozók, szakemberek nincsenek napi kapcsolatban az oktatással, nem látják mi történik a tanteremben. A karikatura nem magyar nyelvű, mielőtt bárki a “bezzeg nyugaton…” mondatot mantrázni kezdni.
Az oktatáshoz mindenki ért. Legalábbis meg van róla győzödve. Hiszen ült iskolapadban. 2005 óta tanítok. Kisebb megszakításokkal ugyan, de mindig álltam tanteremben. A HiperSuli program szakmai vezetését is ezzel a feltétellel vállaltam, hogy taníthatok mellette (bármennyire is feszítettebb így a heti menetrend), máskülönben eltávolodnék a napi valóságtól.
Az első néhány év oktatás izgalmas hullámvasút volt. Teljes állás, osztályfőnökség, mélyvíz. Visszatekintve hálás vagyok, hogy pályám elején ezeket egyből a frontvonalon ismerhettem meg. Azóta tanítottam “versenyistállónak” titulált iskolában, illetve magániskolában. Olyan szetereotípiák épültek le bennem az elmúlt években, amiket hajlamosak vagyunk felépíteni, mert azt gondoljuk, hogy értünk az oktatáshoz. Még akkor is, amikor benne vagyunk.
Többször kaptam meg egy-egy tanárképzésen vagy konferencián, amikor elhangzott, hogy a Fazekasban tanítok, hogy “persze, mert te preparált gyerekeket tanítasz csak…”. Ez a megállapítás is remekül mutatja azt a szemellenzőt, amivel még a pályán lévő pedagógusok is rendelkeznek. Akkor mi van azokkal, akik még ráadásul nem is vesznek részt napi szinten az oktatásban?
Ráadásul 2005 óta a diákság gondolkodása is folyamatosan változik és ma már egészen másképp kell oktatni a diákokat, mint amikor először a katedrára léptem.
Ki mondja meg a frankót? Senki. Mindenki. Közösen. Próbálom magamat is visszafogni, ha kérdeznek. Próbálok minél átfogóbb képet kialakítani az oktatásról, mert óriási különbségek vannak. Erre ösztönzöm az egyetemi hallgatóimat is, hogy menjenek el minél több iskolába, iskolatípusba és kapjanak egy kis rálátást az oktatásra. Ezután van rá lehetőség, hogy az oktatásról beszélni tudjunk. Ezután lehet elindítani egy közös gondolkodást. Szükség van mindenki gondolataira. A szemellenzős tanár, aki nem látja kívülről az oktatást sem elég, a szülő, aki nem lát túl a saját gyermekével történeteken sem elég, s az oktatási szakember, aki a 72. kutatást végzi se biztos, hogy az aktuális helyzetet ismeri.
Most akkor van olyan, hogy digitális oktatás?
Van. Addig, amíg nem lépünk át teljesen a 21. századba, addig van létjogosultsága digitális jelzőnek az oktatás előtt. Hiszen van még nem-digitális oktatás is. Szükség van a különbségtételre. A munka akkor teljesült be, ha értelmét veszti az odabiggyesztett digitális jelző. Addig a feladat ismert. Jó munkát Mindenkinek!
Ez az oldal anno azért jött létre, mert mindenki blogot indított. Aztán ha valaki az archívumban kutat, gyorsan észre fogja venni, hogy ez a blogolási lelkesedés idővel alábbhagyott. Talán a gyermekek számának növekedésével fordítottan arányos. De vannak néha pillanatok, amikor valamit mégis meg akarok osztani és elkezdem püfölni a billentyűzetet.
Sokszor ez megmarad egy draftként, de néha eljut odáig, hogy tényleg publikálom a bejegyzést.
Bár az az igazság, hogy az oszthatósági szabályok sikerét nem lehet felülmúlni itt a blogon. Ezzel együtt tervezek további hogyan bejegyzéseket is a jövőben. Sőt video alapon is gondolkozom már egy ideje. Csak el kell engedni a tökéletességre való vágyat, mert különben minden marad a jövőben is piszkozatnak. 🙂
(ez a bejegyzés alapvetően azért jött létre, hogy teszteljem minden működik-e a migráció után. Átmenetileg vagy ha bejön, minden működik rendesen, akkor véglegesen új szerverre költözött a blog.)
Pl.: most vettem észre, hogy az oszthatósági poszt url-je megváltozott a migrálás után.
OMG! Migráltam a blogot és a default URL megváltozott az oszthatósági szabályokhoz. Szegény diákság, majdnem oszthatósági szabályok nélkül maradt! 🙂 Visszatért a régi url-re. https://t.co/2XOk5ap3Xc
A support sok esetben amolyan szükséges rossznak tekintett dolog itthon. Nehézkes a visszacsere, nehézkes elérni valakit, stb. Ha nincs is így, valamiért ez rögzült bennem. Emiatt gondoltam, hogy egy nem megszokott szuperpozitív tapasztalatomat megosztom Veletek.
Labfresh super support
A Labfresh ahogy a videóban is elmondtam az egyik kedvenc Kickstarter projektem. Illetve azóta mind a négy, amit csináltak az. 🙂 Amióta csinálnak valamit, támogatom és így remek minőségű ruhadarabokhoz jutok. Nem olcsó. Cserébe drága. De a Kickstarteren keresztül egy StartUp támogatása is benne van az árban, és jó szívvel támogatok egy olyan céget, aki minőséget teremt és egyébként vállalja azokat, amiket a kampányban elmond.
Labfresh Kickstarter kampányok
Sajnos az utóbbi időben sok Kickstarter kampány a földbe állt, nem tudta teljesíteni a vállalásokat, stb. Tudnék erről mesélni. 🙂 Az egyik első Kickstarter kampányt itthon anno én csináltam, aztán gyűjtöttem tapasztalatokat sikertelen kampánnyal kapcsolatban is. De ez most nem ide tartozik.
A lényeg, hogy miután letört a patent egyik vége, írtam a supportnak, nem sokat remélve, hogy hello, ez a szitu. Hétvége. Jött is az automata válasz. Ezzel el is engedtem. Azért megírtam az e-mail címem, hogy hello én vagyok, majd jelentkezzetek.
Eltelt pár perc és jött a meglepetés. Válasz. Még mindig ez a címed? Akkor küldünk egy nadrágot, meg egy meglepetést is mellé. Wow! Ezt nevezem supportnak. Nem kötekedtek. Azért persze megkaptam, hogy el kell húzni, nem tépni kell a patentot. De nem kellett bebizonyítanom, hogy anyaghiba történt, nem vizsgálták be hónapokig bevonva a hatóságokat és mindenkit, aki beleköthet a panaszba, majd másfél év múlva egy spam mappába kikötő e-mailben elmondják, hogy igazából az én hibám és így nem érvényes a garancia. Nem, csak segítettek, megoldották a problémát.
Reklámozom most őket? Igen, mert megérdemlik. Kedves, segítőkész, gyors support. Nem találkoztam még ilyennel. Jól esik, hogy az ügyfél tényleg fontos nekik.
Ma meg is érkezett a csomag. A rosszat egyébként nem kérték vissza. Sőt, ha megcsináltatom, 10%-át a költségeknek meg is térítik nekem. Ahogy említettem régóta szeretem a Labfresht, támogatom minden kampányukat és egyre több Labfresh ruhám van. Nem véletlenül.
